Concilio recrute des chargé(e)s de relation clientèle

Vous viendrez renforcer une équipe client jeune et dynamique.

Votre principale mission sera de prendre soin de nos utilisateurs en les accompagnant, avec notre équipe médicale, vers les meilleures solutions de santé.

Quelles seront vos missions ?

• Prise en charge et gestion des demandes de nos utilisateurs basés en France et à l’étranger (web et téléphone)
• Étude des besoins avec notre équipe médicale pour leurs apporter la meilleure solution de santé (recommandation de médecin, téléconsultation, prise de RDV…)
• Émission d’appels sortant auprès des utilisateurs et des médecins sélectionnés.

Quel sont les profils recherchés ?

Nous recherchons actuellement deux types de profil :

• un profil trilingue IT / FR / EN
• un profil bilingue EN / FR

avec une expérience dans les métiers de la relation client

• Formation Bac + 2 (BTS, BTS international, IUT…).
• Une formation médicale serait un plus.

Rémunération : attractive selon les profils.