Comment Concilio accompagne la santé des dirigeants en plus de celle des salariés avec l’offre Executive Medical Concierge ?
1. Pourriez-vous vous présenter et présenter Concilio en quelques mots ?
Oui bien sûr, je m’appelle Alban de Renty, je suis associé, en charge du marketing et du développement chez de concilio.
Concilio est une HealthTech française indépendante, fondée en 2015.
Nous sommes la première plateforme digitale multi-services en Europe et nous permettons à nos 110 000 bénéficiaires d’accéder, rapidement et simplement, au meilleur de la santé grâce à notre réseau de plus de 25 000 médecins recommandés par leurs pairs.
Nous construisons des solutions adaptées aux enjeux de nos clients et nous apportons une réponse de qualité à tous les problèmes de santé rencontrés par nos utilisateurs. Aujourd’hui, plus de 100 entreprises et acteurs majeurs de l’assurance nous font confiance.
Qu’est-ce que l’offre Executive Medical Concierge ?
Executive Medical Concierge est une offre dédiée aux dirigeants d’entreprises. On s’est rendu compte que les personnes qui avaient des responsabilités importantes au sein des entreprises délaissaient assez souvent leur santé, principalement par manque de temps. On observe par exemple que 1 dirigeant sur 3 continue de travailler malgré la prescription d’un arrêt-maladie.
Nous avons donc regroupé un ensemble de services sur-mesure, simple d’utilisation pour gagner du temps tout en accédant à ce qui se fait de mieux en matière de santé.
Quels sont les services inclus dans cette offre ?
Les dirigeants ont accès aux services de la conciergerie médicale Concilio tels que la recommandation de médecins pour n’importe quelle pathologie et n’importe où dans le monde, la prise de rendez-vous accélérée, la téléconsultation 24/7 et le service de 2ème avis médical, ainsi que des services exclusifs tels que le déclenchement de soins à domicile, le suivi par un médecin dédié ou encore l’organisation de bilans de santé.
L’ensemble de ces services est disponible en français, anglais et italien.
2. A qui s’adresse cette offre ?
Cette offre s’adresse aux dirigeants ainsi qu’à l’ensemble des comités de direction des entreprises, quelles que soit leur taille, nous accompagnons des clients aussi bien dans des grands groupes que dans des PME.
L’offre Executive Medical Concierge couvre le bénéficiaire mais également sa famille proche dont le conjoint et les enfants.
3. Pourquoi avoir développé une offre exclusive pour les dirigeants ?
On a fait un constat parmi nos clients : d’abord, on s’est rendu compte que les dirigeants étaient particulièrement exposés au stress (9 dirigeants sur 10 se déclarent stressés) et à la fatigue au quotidien. Un phénomène qui s’est nettement amplifié depuis la pandémie de Covid. Deuxièmement, ce stress et cette fatigue génèrent de la charge mentale car beaucoup de dirigeants manquent de temps pour s’occuper de leur santé ou celle de leur famille.
Ce manque de prise de conscience des dirigeants français vis-à-vis de leur santé peut avoir des conséquences sur le long terme, pour le dirigeant lui-même mais également pour les entreprises et leurs salariés. C’est pour ces raisons qu’il nous a semblé pertinent de développer une offre dédiée aux dirigeants.
4. Que peut-on faire avec l’offre Executive Medical Concierge ?
Concrètement, on peut faire énormément de chose grâce à l’Executive Medical Concierge. Qu’il s’agisse d’un usage quotidien, pour gagner du temps, comme une téléconsultation, pour un renouvellement d’ordonnance, ou l’intervention d’un médecin à domicile, pour un vaccin, mais également pour des démarches de santé plus complexes, pour lesquelles il est nécessaire d’avoir un véritable tiers de confiance capable de nous accompagner tout au long de la démarche.
5. Selon vous, quelles sont les avantages de tels services pour les dirigeants et pour les entreprises ?
Pour les dirigeants et leur famille c’est un véritable gain de temps. C’est aussi un outil simple d’utilisation, qui permet de se décharger mentalement de la problématique santé où qu’on soit en France et dans le monde. C’est la garantie d’avoir une conciergerie médicale à portée de main, accessible 24/7 pour leur santé physique et mentale.
Pour les entreprise, l’Executive Medical Concierge est une plateforme complète dédiée à la santé des personnes-clés. C’est un bénéfice à mettre en avant lors des recrutements, qui répond également aux enjeux de prévention de l’entreprise en anticipant les risques liés à la santé des dirigeants.
6. Avez-vous des premiers retours d’expériences concernant cette nouvelle offre ?
Oui, c’est une offre qu’on commercialise depuis presque 1 an et qui est fortement plébiscitée par les dirigeants. On accompagne aujourd’hui plus de 500 dirigeants, membres du comité de direction et leurs familles dans plus de 60 pays à travers le monde et les retours sont extrêmement positifs avec une note de plus de 4.8 sur 5 de satisfaction suite à l’usage d’un service.
